Emotion Quotient
Tuesday
2018.11.27


美国一本杂志报道，有效预测一个孩子未来成就的决定因素，不再是传统上人们认为的IQ（智商），而是近些年来心理学家不断研究证实的EQ（情商）。
美国心理学家戈尔曼（Goleman）于1995年出版了一本畅销书《EQ》，此书被引入中国后，在媒体的大力宣传下，情绪智力在我国形成了一股热潮。大家仿佛都知道这个名词，但对于其真正的含义却不见得能了解清楚。
人人都在谈论情商的重要性，到底什么是EQ？
今天，我们跟随美国俄勒冈大学教育心理学博士、华语世界杰出的亲子教育专家钟思嘉教授，一同来探讨情商对于孩子的重要意义，以及如何培养孩子的情商。
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EQ在英文中原是Emotional Intelligence（情绪智力），后来演变为Emotional Quotient（情绪商数，简称情商）。EQ是相对于传统上我们所知道的IQ而言的。EQ主要包括三项内容：
1.正确地识别、评价和表达自己情绪的能力
2.识别他人情绪的能力
3.调节情绪的能力
其实，EQ这个名词的内容与过去我们所知道的“了解自我、人际沟通、情绪管理、同理心、创造力”等能力都有关。换言之，EQ其实正是我们所谓的为人处世的能力。
美国一些研究者发现，许多智力高的人在长大成人后，并未如预期的那样，在事业上有很高的成就，反而一些智力中等的人却有着很高的成就。探究其原因，我们得知，一个孩子若在成长中懂得换位思考，学会与别人和谐相处；从事一些活动或工作不轻言放弃，有着坚持下去的毅力等，那么他在将来长大后，很可能就会有很好的人际关系和事业成就。同时，一个人的个性若是稳定、不急躁、自信，亦能有助于其在未来获得成功。
戈尔曼综合许多有关智商与成就的研究后发现，智商对人生成就的影响力至多只占20%，其余80%是由其他因素所致。因此，仅以智商来预测一个人的成就是狭隘偏颇的。一个人能否有所成就，关键在于：面对人生挫折和困难时，是否有足够的韧性和弹性？自我反省的能力够不够敏锐？了解别人、与人合作的意愿如何？诸如此类的种种能力才是人们工作、生活、学习的动力，才是让生活更加美好的源泉。



对于成年人而言，EQ能力基本成形，不是不能改变，只是不那么容易，需要很大的决心和努力。但对于孩子而言，如能从小慢慢地培养，其EQ的提升却是大有可为的。
无论EQ、人格特质、社会智力、人际智力、自我管理能力……都说明一件事：多重视孩子除了功课以外的能力吧！如果父母真是为孩子未来着想，此刻该重视的应是让孩子拥有一个健康的身心，而不是让孩子成为一个读书机器或考试高手。
父母帮助孩子提升情商（EQ），应从孩子还小的时候就开始做起，比如给孩子提供培养稳定情绪和发展各种能力的家庭环境，尤其是父母本身的情绪和个性不能急躁，不能没耐性、没信心，因为父母是孩子最早、最直接的学习模仿对象。
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父母的言行具有直接影响力
场景
五岁的女儿跑到父亲的身边，抬起头看着父亲说：“爸爸，我们来玩过家家好不好？”父亲回答说：“好。”女儿提议：“我来演你，你演妈妈。”父亲觉得有趣，也爽快地答应了。
女儿说：“那好，开始了啊。”说着跑到客厅中间，皱着眉头说：“阿珠，你是怎么搞的？客厅这么乱，怎么不收拾……”女儿肉肉的小手指着父亲，说出一连串的指责，像极了平日父亲抱怨母亲时的模样。父亲一脸尴尬，“我哪有这样……”
母亲在一旁看了不禁哈哈大笑，对孩子的父亲说道：“你看看，这下你知道你平时在家里是什么样子了吧！”父亲面有愧色，若有所思……



上面这个场景是从一位妈妈口中说出来的，让当时在场的人都粲然一笑，有人说这个小女孩聪明伶俐，有人若有所思：“做父母的真得多注意自己的言行才是！”没错，孩子天生就是观察家，不仅很会观察大人的行为，而且还会不知不觉地学习、模仿。
模仿是孩子进行观察学习的重要一环，是孩子适应环境的重要技能，孩子的模仿行为无处不在，从简单到复杂，从动作到言语，从日常活动到社会行为。两岁左右的孩子就能够通过模仿来获得重要的个人和社会技能了。因此，父母可要留心了，自己的一举一动、一言一行会成为孩子效仿的对象。
孩子的眼睛就像照相机，不断记录下生活的点滴，在心里渐渐勾勒出父母的形象，这个形象也成为他长大后建立其他人际关系的“底板”。家长的道德修养、言行举止都会潜移默化地影响孩子。
我们常常认为，育儿是一个教育孩子的过程，其实更多的是家长教育自己。与孩子相处的点点滴滴，无不映照出我们自己的人格。
我们虽不是道德楷模，不是礼仪专家，难免有瑕疵，难免有疏忽。但为了孩子，父母要努力变成更好的自己。家长不希望孩子做的事，自己也别做。在把问题归结到孩子身上之前，家长先要反省自身的言行。让孩子亲眼看到父母自身具备的爱心、修养、友善、责任……做孩子的榜样，这是你给孩子最好的礼物。
尊重鼓励孩子发展不同个性
场景
你看看哥哥，你怎么就不能像他那样用功！你妹妹各方面都表现得很出色呢，你多学着点！我们小时候，父母就经常用家中一个孩子的表现和成就来刺激另一个孩子的学习，即使独生子女家庭，父母口中也总有个“别人家的孩子”。
我曾教过一位学生，她的姐姐和她从小学、初中到高中都在同一个学校，她不仅在家里备受打击，在学校也是如此。那些曾教过她姐姐的老师在看到她的名字时，都会说：“某某人是不是你姐姐？她非常优秀哦！”甚至有的老师会说：“加油！你可别丢你姐姐的脸！”原因就是：她有一个德智体美劳样样出色、大她两岁的姐姐。她说，尽管自己不服输，但总觉得成长在姐姐的阴影下。



通过平日带领父母效能系统训练课程或团体的经验累积，我立即想到有关的教育理念和原则，就是“家庭星座”。所谓“家庭星座”，即比喻家庭中的结构犹如银河系中的星星一样，有各自的位置，保持相对的平衡。家庭的排行会影响兄弟姐妹的性格和行为。
例如，除了先天具有的能力原因之外，我们发现，有的哥哥姐姐语文能力好，弟弟妹妹则可能从文艺、运动等方面寻求发展。在个性上也有类似情况，两个孩子中很可能就会出现一个外向、一个内向，或者一个好动、一个好静的现象。
这里只做简单的举例，其实家中不同的孩子都有其相异的个性和能力的复杂发展。例如，孩子从出生到成长过程中，很自然地就会学习到：你在这个位置，那我就在别的位置，我的表现要与你不同。
于是，如果大孩子在某方面的才能已经获得父母的注意力和肯定，那么小一点的孩子则会从其他方面去获得自己在家中的归属感。简而言之，每个孩子都试图在家中寻求自己的一席之地。因此，他们根本不需要父母来刺激他们向自己的兄弟姐妹学习。
有时，父母的过度刺激反而更易造成他们抗拒，让他们刻意在另一个孩子表现好的地方落后、退步。为人父母者，可别忽略孩子之间这种悄然达成的默契！
提升容忍力，让孩子不再“玻璃心”
场景
朋友的孩子名叫小慈，今年五岁，很爱哭。哥哥坐了她的小椅子她就哭，找不到心爱的洋娃娃她也会哭，搭好的积木城堡倒了还是哭……每天为了各种芝麻小事要哭上好几回。“这孩子就是经不起任何挫折，整天被她哭得心烦气躁，搞得我也变得神经兮兮的。”朋友既焦虑又无奈地说。
记得有一次在这个朋友家做客，饭后，小慈因为要求买一套漫画书，父母没有立即答应她，马上就不高兴了，跑回自己的房间里大哭起来。做母亲的几度不忍，想到房间去安慰她，却因为我在场而不好意思起身离开。过了一会儿，小慈的哭声停止了，朋友开始担心：“怎么不哭了？会不会发生什么事？”我宽慰她说：“没事的。”朋友终究还是忍不住偷偷去瞧了瞧孩子的状况。果然不出所料，小慈一看到母亲的身影又哭了起来。事后，我问朋友，“你去房间时，小慈在做什么？”她说小慈正在静静地涂填色书。



孩子是很弱小的，自身的能力和资源都比不过大人，但是他们有一件很有震慑力的武器，那就是情绪。好戏上场要有观众，如果父母给他不必要的注意，甚至被孩子的情绪要挟，反而会强化孩子的做法，让戏继续唱下去。
只要遇到挫折就跑去找别人帮忙，有的孩子甚至试都不试一下，直接动动嘴，家长就帮他把事情做好了，这时孩子再一句“爸爸妈妈真厉害，谢谢爸爸妈妈”，家长很无奈，摇摇头，却只能宠溺地笑笑。
我们很早就在谈论挫折教育，最近还出现了“逆商”这个说法，前些年还有家长会把孩子送去“艰苦磨炼营”之类的地方，想要锻炼孩子挫折容忍力。其实从小到大，孩子遭遇的挫折太多了，冰激凌掉地上了、饼干碎了这些大人眼中根本不算事的事情，对孩子来说就是挫折，根本不用特地去创设挫折情境。
孩子遇到挫折情绪不佳，家长要做的不是去替他解决问题，而是理解他的感受，和他一起想办法，鼓励孩子尝试解决问题。虽然家长经验阅历比孩子多，但家长不是万能的，要让孩子知道没有人是完美的，爸爸妈妈同样会遇到挫折，让孩子体会到挫折并不可怕。没有人生来就是赢家，也没有人生来就是失败者。
让孩子慢慢接受一些小风小雨的不顺心、不如意，进而在成长中学会经得起大风大浪。我们也要相信，孩子懂得如何自处。别害怕孩子哭，也别怕孩子不开心，只要他不伤害自己、不伤害他人、不毁坏财物，作为一个有血有肉的人，体验一下情绪没什么不好。回想一下，成长不都是在擦干眼泪，重新审视挫折，找到自己的应对方法之后产生的吗？



钟思嘉教授
美国俄勒冈大学教育心理学博士，台湾资深心理咨询与家庭教育专家，华语世界杰出的亲子教育专家，曾任台湾政治大学心理学教授、心理学系主任、理学院院长，现任浙江师范大学教师教育学院特聘专家，具有30余年心理学教学、实践和研究经验。主要出版家庭教育著作有《儿童时间管理训练手册》（畅销200,000册）《父母效能培训手册》《单亲父母成功教子方案》等。
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父母把孩子带到这个世界上，理应是孩子最亲的人。只有先把自己“调到”和孩子同一频道，建立稳定的情感联结，孩子才能更好地“接收”父母的教导。
所以，培养情商（EQ）这个人生议题，父母应和孩子在同一条船上别担心，只要用心出发，多多练习，在实践过程中一起努力，父母和孩子就都能从中获益，成为从容淡定的情商高手。
相信这本《别让孩子输在情商》能够帮助你管理好自己的情绪，做孩子情商的镜子，和孩子一起成为情商高手！
* 今日话题 *
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《别让孩子输在情商（全新增订版）》


作者：钟思嘉 黄蕊
内容简介：
情商对孩子的成长至关重要，丰富的情感是孩子身上最重要的非智力因素。情商高的孩子更自信、更乐观，富有同理心，具备自我激励的能力，能很快从挫折中奋起，也更容易获得成功。而家庭是培养孩子情商最好的学校，有高情商的父母，才有高情商的孩子。本书作者钟思嘉博士从多年亲子教育和心理学研究的个案入手，帮助父母纠正自身的不良情绪和习惯，并提供了一整套管理孩子情绪的最直接有效的方法，帮助父母教给孩子受用一生的情绪调整能力，和孩子一起成为情商高手，让你的孩子更受欢迎，成就美好的人生。
作者简介：
钟思嘉，美国俄勒冈大学教育心理学博士，台湾资深心理咨询与家庭教育专家，华语世界杰出的亲子教育专家，曾任台湾政治大学心理学教授、心理学系主任、理学院院长，现任浙江师范大学教师教育学院特聘专家，具有30余年心理学教学、实践和研究经验。主要出版家庭教育著作有《儿童时间管理训练手册》（畅销200,000册）《父母效能培训手册》《单亲父母成功教子方案》等。
黄蕊，哈尔滨工程大学应用心理学硕士，豆豆妈妈工作室咨询师，美国禅绕认证教师（CZT-Asia 8）。师从钟思嘉教授，合著有《焦点解决短程咨询实务》《大学生职业生涯规划：自主与自助手册》。
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